새벽 2시, 운영 중인 핀테크 앱의 DAU가 급격히 떨어지기 시작했습니다. CS 채널에는 "앱을 켜자마자 꺼져요"라는 문의가 빗발치는데, 서버 로그는 깨끗했습니다. 클라이언트 사이드, 특히 특정 안드로이드 기기에서 발생하는 네이티브 레이어의 크래시(Native Layer Crash) 는 일반적인 API 에러 로그로는 추적할 수 없습니…

The most terrifying logs in production are the ones that don't exist. Last month, our e-commerce application (serving ~50k MAU) started experiencing a sharp drop in checkout conversions on Andro…

深夜2時、リリースしたばかりのFlutterアプリで「特定のAndroid端末だけ起動直後に落ちる」という報告がサポートチャットに殺到する——これは私が以前、大規模なECアプリのリニューアル案件で直面した悪夢です。ローカル環境のエミュレータでは再現せず、Logcatも見れないユーザーの手元で何が起きているのか全くわからない。この「暗闇でのデバッグ」を終わらせる唯一の武器が、 Firebase…

You’ve just pushed a hotfix to production. Two hours later, your crash-free users metric dips to 98.5%. You rush to the Firebase console, expecting to see a clear culprit. Instead, you are greeted b…